Ik zie Mohamed denk ik 3 of 4 keer per week. We lijken wel een beetje op elkaar. Hij wil net als ik niet vast komen te zitten in een sleur. Je moet elke dag iets van je leven maken. Iets bijleren. Dat heeft hij ook. Hij wil vooruit in het leven. Niet op een streberige manier, maar hij is altijd nieuwsgierig.

We hebben niet hetzelfde rooster. Ik heb nu bijvoorbeeld nachtdienst en Cheryl dagdienst. Dus we zien elkaar lang niet elke werkdag. Nu helemaal niet, want ik werk thuis vanwege corona. Of we samenwerken of niet is dus een beetje een loterij. Maar áls we samenwerken is het altijd prettig.

Ik zit een half jaar op de meldkamer. Vooral overdag kan het er hectisch aan toegaan. Ik moet steeds alert zijn. Meeluisteren met de collega’s op straat. Handelen als dat nodig is. Die hectiek vind ik heerlijk. Ik noem mezelf positief chaotisch: je mag me altijd storen. Ik kan ermee omgaan.

Wat dat betreft is Mohamed anders: hij is een stuk rustiger dan ik. Altijd vriendelijk. Heel benaderbaar. Als ik hem wat vraag en hij is bezig, dan komt hij daarna meteen naar me toe. Hij zou eigenlijk naast me moeten zitten. We zouden een gouden duo zijn.

Ik zit nu ruim een jaar bij de meldkamer, Cheryl sinds een paar maanden. Ze is een opvallende persoonlijkheid. Toen zij en haar collega’s werden gevraagd of iemand geïnterviewd wilde worden voor dit artikel, stak ze meteen haar hand op, terwijl de anderen een beetje wegdoken. Dat is Cheryl: spontaan en snel.

Als ik bijvoorbeeld met een spoedmelding kom, dan zegt ze niet: geef me het nummer, ik doe het zo. Nee, ze doet het à la minute. Pats. Snel schakelen. Ze heeft een coördinerende rol. Zit de hele dag met een headset op.

Mohamed werkt op het Actie Service Centrum (ASC). Daar komen de meldingen van de burgers binnen. De laatste tijd gaan die meldingen steeds vaker over bijvoorbeeld kroegen die zich niet aan de coronamaatregelen houden. Die meldingen zet het ASC door naar ons, wij zorgen voor de coördinatie van de handhaving. We werken dus best nauw samen. Een goede werkrelatie is dan belangrijk.

Ik krijg de meldingen binnen. De laatste dagen steeds minder over afval en steeds meer over volksgezondheid: mensen die zich niet aan de huidige coronaregels houden. Als het nodig is ‘verrijk’ ik die melding – zoek ik de context erbij, en geef hem dan door aan handhaving: Cheryl en haar collega’s. Zij staan voortdurend in contact met de handhavers op straat. Via de telefoon en portofoon. Dus je hebt misschien maar een paar keer per dienst met elkaar te maken.

Of ik iets van Mohamed kan leren? Nou nee. We doen heel verschillend werk. Maar ik ben wel altijd nieuwsgierig naar zijn werk. Kennis is mijn brandstof. Ik wil altijd blijven leren. Zo hou je een open blik voor de wereld om je heen. Een goed gesprek met Mohamed of een van mijn andere collega’s helpt me daarbij. Elke dag weer.

Je kan altijd van iemand wat leren. Wij werken op verschillende afdelingen en vullen elkaar hierdoor soms goed aan. Daarnaast zijn er meerdere collega’s met ervaring op straat en juridische kennis. Ik geniet van Cheryls enthousiasme en collegialiteit. Het is fijn om samen te werken met iemand die lol in haar werk heeft. Dat maakt het voor mij en andere collega’s ook leuker.