Jojanneke Deenik, medewerker Advies en Ondersteuning, werkt anderhalf jaar bij het Materiaalbureau. “Ik coördineer het interne proces en ben daarvoor het aanspreekpunt, van werf- en wagenparkbeheer tot ICT en facilitaire zaken. We zitten midden in een ingrijpend traject van cultuurverandering en reorganisatie. Ja, best pittig. Maar ook erg leuk. Ik houd echt van verandering. Ik zie ook dat het zijn vruchten afwerpt.”

“Toen ik hier kwam werken, ging ik meteen voortvarend aan de slag. Ik ben niet bang. Ik deins niet terug voor weerstand. Ik houd er juist van, van veranderen, aanpakken. Stilstand is achteruitgang. En ik sta echt ergens voor. Wat dat is? Allereerst rechtvaardigheid. Maar ook een efficiënte en moderne bedrijfsvoering.”

Hofleverancier

“We hebben een prachtig bedrijf, we zijn de hofleverancier van alle materialen in de stad. Van verkeerslichten tot speeltoestellen en lantaarnpalen. En alle bouwmaterialen. We hebben hier een bedrijf waar we met ons allen trots op zijn. Ik werk hier met heel veel passie. Wij maken de stad echt mooier.”

Vragen stellen

“Ik begon hier met het stellen van vragen. Veel vragen. En doorvragen. Ja, toen kwam ik wel wat tegen. We werken hier met een vrij klein team, waarvan velen al lang hier werken, meer dan 25 jaar. Bepaalde zaken waren gegroeid. ‘Ach, zo gaat dat hier’, hoorde ik vaak. Een mooie uitspraak vond ik: ‘Ja, daar heb je wel een punt!’ Van sommige dingen die ik hier aantrof, schrok ik wel.”

Secuur uitzoeken

“Zo parkeerden sommige medewerkers hun auto in hun vrije tijd in de stad op kosten van de gemeente. Dat vonden ze gewoon, dat was zo gegroeid. Anderen kwamen in het weekend met hun auto op de werf voor privézaken. Je moet zaken waarvan je vermoedt dat ze niet door de beugel kunnen, wel eerst heel secuur uitzoeken, je moet altijd met bewijzen komen. Nooit afgaan op een vooroordeel. Het kan altijd anders zijn dan je denkt.”

Openheid is belangrijk

“Na flink uitzoekwerk sloot bureau Integriteit aan. Zij voerden gesprekken met medewerkers. Sancties volgden, maar bijvoorbeeld ook lunchbijeenkomsten over integriteit, om het onderwerp bespreekbaar te maken. We lieten zien dat het gewaardeerd wordt als je open bent over deze moeilijke onderwerpen. Deze openheid wordt ook ondersteund en gestimuleerd door het management.”

Zelf nadenken

”Om een diepgewortelde bedrijfscultuur te veranderen, moet je diep gaan. Gelukkig staat het management vierkant achter me. We hebben al veel veranderd hier, bijvoorbeeld als het gaat om sloten, externe beveiliging, inkoop, telefoons. En natuurlijk, ik ben zelf ook niet heiliger dan de paus. Maar ik vind wel, als iemand een overduidelijk risico neemt, moet die ook op de blaren zitten. Tegen de managers zeg ik altijd: maak het bespreekbaar. Ik zie nu dat medewerkers vooraf vragen gaan stellen. Zelf gaan nadenken. ‘Mag dit? Is dit normaal?’ Dat is mooi.”

Campagne antifraude

Als medewerker van de gemeente Amsterdam ben je één van de schatbewaarders van Amsterdam. Het kan gaan om geld, goederen, informatie en belangen. Met de campagne antifraude laten we zien op welke schatten we passen en hoe we hiermee moeten omgaan. Want deze schatten zijn van alle Amsterdammers en dus dragen wij een grote verantwoordelijkheid. Het vraagt om zorgvuldig en professioneel handelen. Fraudegevallen veroorzaken schade en niet alleen financieel. Ze tasten ook het vertrouwen aan van burgers in de gemeente en hebben een negatieve impact op de organisatie zelf.

Meer weten over de campagne, kijk op intranet.